“最美医护人员”的精彩故事四
妙手除沉疴病患“贴心人”——记“揭阳最美医生”、医院中医内科主任医师胡水勋
“广东省名中医”“揭阳市名中医”“揭阳市医德医风建设先进个人”“揭阳市优秀专家和拔尖人才”……医院中医内科主任医师胡水勋的头上笼罩着一层层耀眼的光环。但胡水勋始终以一名普通医生的身份严格要求自己，潜心钻研医术，坚持辨证施治，多次抢救病人于危急之中，同时以热诚的服务态度对待每一位病患，成为病患口中的“贴心人”。
胡水勋注重传帮带教，无私培养青年医生。林洁松摄
坚持坐诊，对待患者一视同仁
作为大内科科室负责人的胡水勋，每天上午忙完科室工作之后，他便匆匆赶往门诊处，那里有一群慕名而来的门诊病人正翘首等待着他的到来。此后他开始为这些病人把脉、问诊、开处方，经常这样一直忙到下午三、四时才能吃上午饭。病属及领导、同事目睹这一幕，纷纷劝他工作别太拼命，身体要紧，但是胡水勋却说：“病人大多是从乡下甚至是从邻市或邻县远道而来，来一趟很不容易，病情耽误不得，只有为他们看完病，我心里才感到踏实。”
在为病人诊治过程中，胡水勋从不以“有色眼镜”去看他们，不论病患职位高低、贫贱富贵，他均一视同仁。有时对于经济特别困难的患者，他还慷慨解囊，给予一些力所能及的资助，深受同行和广大患者好评。
钻研医术，多次挽救垂危病人
从医37年，胡水勋始终坚守临床第一线，他擅长应用中医或中西医结合方法治疗各种心脑血管病、高血压病、糖尿病和疑难疾病等。由他带领研发的稳心散、通脑舒脉饮、益气通络饮和地*饮子加味等药物和方剂，在冠心病、脑梗死、眩晕和痴呆症患者的治疗上疗效显著，已成为医院的协定处方。
年，一名脑出血术后重度昏迷患者，经胡水勋施治后神奇苏醒的事迹，为惠来当地百姓所津津乐道。据了解，该名患者因脑出血术后昏迷不醒，成为植物人，医院被宣告无法治疗后，病人家属不甘放弃，慕名找胡水勋医治。胡水勋在详细查阅患者的相关资料后，也颇感棘手，认为该病恢复几率很小。但当他看到病人家属用渴求的眼神望着他时，他决定尽自己所能帮病人一把，随后他利用深夜时间，翻阅了无数医学典籍，结合病人症状特点，利用传统的中医手段和中药汤剂等治疗措施，对病人进行综合救治。经过胡水勋的细心用药和全科医护人员的悉心照料，患者住院治疗4个月后奇迹般苏醒，并能够正常进食，大小便恢复正常。患者出院时，拿起笔在纸上对着胡水勋写上“谢谢”两个字，患者家属在啧啧称奇的同时，激动地握紧胡水勋的手，连声道谢。
传帮带教，无私培养青年医生
医院内科属综合性科室，没有二级分科，患者病种杂、病情变化快，这就要求医生要有过硬的医疗业务知识和熟练的操作技能。为了提高本科室医务人员的业务水平，胡水勋经常对低年资医师进行理论辅导及临床指导，通过医疗查房、病案讨论和专题讲座等形式指导下级医师，使青年医生临床诊疗水平和解决实际问题能力不断提高，充分发挥了“传、帮、带、教”培养人才的作用。
年以来，胡水勋指导和帮助8名年轻医生成功晋升为副主任医师职称；培养名中医学术经验继承人2名；带教省内外医药院校实医院进修医生共73人次；在国家级和省级杂志发表学术论文31篇，由他主持完成的科研成果《补阳还五汤治疗冠心病无症状性心肌缺血的临床观察》获揭阳市科学技术进步二等奖；由他指导完成的科研项目《急性有机磷杀虫药中*体温脉搏监测的临床价值》为急性有机磷杀虫药中*的抢救治疗提供了实用的监测数据……
由于胡水勋治学严谨、业绩突出，年、年、年他被评为“广州中医药大学临床实践教学优秀带教教师”，年至今被聘为广州中医药大学兼职教授。
记者手记不遗余力推动中医药学发展
胡水勋每年平均指导危、急、重病人的抢救达人次以上；住院诊断符合率达98.5%，有效率达90%以上……这是医院统计的一组数据。我们向来说，医生医术怎样，关键看的就是疗效，而数字是最有说服力的，胡水勋治的不止是普通病，还有急病跟重病，这更显示出其业务水平的精湛。
中医内科是医院的特色科室，作为科室负责人的胡水勋，长期以来坚持借助中医的传统诊疗手段为病人看病，并取得较好疗效，这是他长年累月钻研中医典籍，借鉴前人做法及融合自身多年来临床经验结出的成果。在胡水勋看来，中医之所以历经数千年而不衰，是由其自身理论的科学性和优势所决定的，这是西医所无法比肩的。
正是认识到了这一点，近年来，他致力推动惠来中医药学的发展，于年牵头成立了“惠来县中医药学会”，并当选为惠来县中医药学会首届会长，主编出版会刊《惠来中医药》四期和《惠来县民间偏方验方》四辑，对促进惠来县中医药事业的发展和弘扬中医药文化，促进中医药知识交流，培训、指导乡医、个体医生开展中医药工作，提高中医药服务水平作出了积极的贡献。
“临时姐姐”守护出生命奇迹——记“揭阳最美护士”、医院ICU护理组长李静珊
作为一名ICU护士，自年护理专业毕业参加工作后，她参与了数千次的对重症患者的抢救，目睹过无数悲欢离合的场景；她体会过患者面对病痛的无奈，感受过患者信任的目光，也遭遇过被家属误解。但她始终无怨无悔地守护着病患，把自己的青春无私地奉献给护理事业。她就是“揭阳最美护士”、医院ICU护理组长李静珊。
在11年的护理生涯中，李静珊无怨无悔地守护着病患。林洁松摄
认真细致，当好观察员
医护人员都要有一双明察秋毫的眼睛，患者的每一个生命体征的变化，都考验着医护人员的业务水平和观察力。去年8月的一天，李静珊值夜班时，科室收治了一名患者，入科室时，该患者拉了满床的大便。李静珊在和同事一起清理大便时发现患者大便的性状、气味有异常，仔细观察大便性状后，她报告医生并详细询问家属患者的情况，有无服药或者误服农药之类的。家属说，患者平时患有轻度抑郁症，且很明确地说当晚只吃很多的空心菜。可是，凭着多年的ICU护士经验及对大便性状的观察，李静珊觉得可能有其他问题，遂跟家属说明事态的严重性，要求他们马上回家详细找一下，特别留意患者有无误服药物或*物可能。家属回家后在患者的枕头下找到了一个“草铵膦”空瓶子，这是一种有*的除草剂。确定患者为“农药中*”后，医护团队对患者进行了一系列的抢救措施：洗胃、解*，持续血液净化治疗等，最终患者痊愈出院。
不懈努力，唤醒病人
某天，找时任ICU主任、主任医师赖汉齐（现为副院长）复诊的李娜（化名）在病房中见到护理组长李静珊时，艰难地挤出短短的几个字“姐，我记得你”，说完便潸然泪下。李静珊听了也忍不住泪眼婆娑。回来复诊的李娜已经恢复到意识正常，在此之前，她曾经反复昏迷间歇清醒长达4个月，在医院ICU医护团队的全力救治下才逐渐康复。
当时，李娜的语言能力还在慢慢的恢复中。她的一句“姐，我记得你”，说出李静珊在她心中的分量。年6月，时年14岁的李娜因患流行性乙型脑炎、中枢性呼吸循环衰竭、肺部感染等入住医院ICU，入院后前3个月均处于昏迷状态。每次上班，李静珊一遍一遍地对李娜呼唤，每次为她做各种治疗、生活护理时，总会对她唠叨几句，虽然不知道她能不能听得见，可还是希望呼唤、刺激能对她有所帮助。功夫不负有心人，在李静珊这个“临时姐姐”的不懈努力下，李娜渐渐苏醒，病情日趋好转。经过ICU医护团队4个月的精心治疗与护理下，李娜终于痊愈出院了。
多年过去，李娜的一句“姐，我记得你”，一直让李静珊觉得是世上最动听的话，认为这是对她工作的一种难能可贵的回报。尽管对工作尽心尽责，有时候还是会遭遇一些患者家属的误解，对此，李静珊坦言：“从护士到护师，从一名普通的护士到护理组长，一路走来，在开展琐碎的护理工作的同时，我也体会到了人生的价值和内涵。我愿意把青春无私地奉献给护理事业，无怨无悔。”
技术精湛，言传身教
采访中，赖汉齐副院长对李静珊在业务操作上的出类拔萃赞不绝口。听到赖副院长夸奖自己，李静珊腼腆地笑了。她轻声轻语地解释，“这哪有什么，只是知道自己基础薄弱，就会比较用心而已。”
在11年的护理生涯中，李静珊积极主动通过各种途径参加培训学习，如饥似渴地学习新理论、新技术、新业务，十分注重提高自身的专业水平。每次学习前，她总在拿到教材时就先看仔细，遇到不懂的或者重点想了解的就记下来查阅资料，一些还标注下来，有时候会在课堂上向老师讨教，以便透彻理解。
在科室工作中，李静珊积极协助护士长搞好病区管理，与同事互帮互学，并做好下级护士及实习生的带教工作，言传身教。她把自己的学习方法毫无保留地教给下级护士及实习生，布置重点学习内容让她们带着问题查资料加深印象。多年来，她获得的荣誉也不胜枚举，多次被医院评为先进个人，年参加揭阳市女职工医疗护理岗位创新技能大赛获得三等奖，年参加揭阳市“综合病例下站点式”护理技能大赛获得三等奖，医院护理服务之星，年参加医院院内举行的双人成人心肺复苏技能竞赛获得一等奖。
记者手记青春无悔写担当
对于患者来说，进入ICU都意味着和死神对决，而无法预知的结果会让很多患者家属烦躁不安。于是，ICU医护团队面临的不仅仅是救治患者的技术考验，还需对患者家属做心理疏导。病人入ICU通常都是昏迷不醒的，而醒来时大多数会立刻被转到功能科室进行常规治疗，ICU的医护过程经常没有给患者留下印象。用无私奉献来形容医护人员，他们是最当之无愧的。
医院ICU护理组长李静珊，在11年的护理生涯中，经历了数千次的生命抢险。即使是怀孕挺着大肚子的时候，只要工作有需要，无论是操作除颤仪与起搏器、输液泵及微量注射器，还是给病人翻身、擦身、清理粪便等服务，她都从不计较而积极担当。
无论什么状况下，她依然愿意把青春无私地奉献给护理事业，无怨无悔。在平凡的岗位上，在琐碎的护理工作上默默付出，她说：“在劳动的同时，更让我体会到了人生的价值和内涵。”
做好居民健康“守门人”——记“揭阳最美医护团队”、医院国家基本公共卫生服务团队
我国城乡居民可以免费享受14项基本公共卫生服务项目，为我市榕城区东兴、东升、东阳三个街道辖区居民服务的是医院国家基本公共卫生服务团队。这支于年8月组建的团队，目前已有队员31人，由内、儿、妇、全科、临床、公共卫生、预防等医护专业人员组成。在任务重，人手少的情况下，该团队为群众提供面对面优质服务，满足群众健康需求。虽然在前期工作过程常常遇到居民不理解、不支持的情况，但是8年来，医护人员用真诚的态度，逐步获得居民的认同和信任，取得居民健康电子档案建档率89.85%、特殊人群管理率超国家评估指标值以及服务居民满意率高的成效。
医院国家基本公共卫生服务团队医护人员用真诚的服务态度，逐步获得居民的认同和信任。涂英鹏摄
体检、建档，简单的工作“不简单”
“平日里，人们所见的，医护人员分片区、分批次上门为居民做健康常规体检、建立居民健康档案，只是我们工作的一部分。”医院副院长、国家基本公共卫生服务团队带头人*童辉告诉记者。这两件看似简单的工作，操作起来却并非易事。在团队医护人员看来，最大的困难是居民的不理解和不配合。
工作开展之初，因为不了解，有很多居民不配合甚至拒绝医护人员为其建档、体检，医护人员经常遭遇冷面孔和闭门羹。比如，医护人员为东阳街道的一位吴女士服务时受到谩骂，医护人员却默默承受下来，依然用微笑为其宣传国家*策和建档的意义，经过1个多小时苦口婆心的解释，吴女士最终理解并接受服务。
在国家基本公共卫生服务项目中，有一项是严重精神障碍疾病患者管理。开展精神病人评残、救助工作过程，团队的医护人员碰钉子是常事。团队医护人员之一、医院公卫科主任夏锡洁说：“尽管工作难度大，但是如果与病人及病人家属拉家常，给予关心，就能够取得对方的理解和信任，让他们接受我们的工作。”团队经常遇到精神病人家庭因残致贫的情况，医护人员每每积极救助，通过帮助评残、申请补贴等方式，改善他们的生活状况。
守卫健康，及时发现居民隐疾
为确保翔实完整地记录居民的健康状况，让居民不遗漏在预防、医疗、保健、康复、健康体检等方面的服务，医院国家基本公共卫生服务团队通过活动讲座、信息视频、印发传单、派发健康教育读本、发出居民免费健康体检通知等，让广大群众知晓国家基本公共卫生服务项目，鼓励其到辖区指定地点参加免费健康体检，并完成健康档案登记。在为居民开展健康体检过程中，医院国家基本公共卫生服务团队的医护人员经常帮助居民及时发现一些隐性疾病，让病人能及时就医。
公卫科主任陈建亮在为居民体检时，发现一位70多岁老伯肝区B超显示有占位性病变，医院做进一步检查，尔后老伯被诊断出患有肝癌，由于及时治疗，现病情趋向稳定。心电图医生安映春在为65岁的林先生体检时，发现他有异位心律、心房扑动的情况，于是将检查结果报告给陈建亮，经仔细判断，陈建亮决定打电话告知林先生并促其赶紧做进一步检查。因得到及时治疗，林先生平时胸闷心悸的症状得到了好转，欢喜之余特来电致谢。
加班加点，满足群众健康需求
14项免费的国家基本公共卫生服务项目，包括建立居民健康档案、预防接种、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍疾病患者管理，等等。*童辉说，由于辖区面积大、人口多、人口流动性强，医院国家基本公共卫生服务团队的工作任务重，压力大。就体检一项，同在一个住宅小区的居民，团队的医护人员也没办法同一时间对所有居民完成卫生服务项目。医院内外的工作，为了不遗漏一位居民，这个团队经常在晚上进村入户，风雨无阻。
此外，为最大限度满足群众健康需求，该团队还积极与社会热心人士和企业开展合作，多渠道筹集资金，努力为辖区居民开展更多更优质的健康服务。
“街道不漏村，进村不漏户，入户不漏人。”是医院国家基本公共卫生服务团队的工作目标。团队医护人员表示，工作中虽然没有轰轰烈烈的事迹，但是能为居民健康筑路，为打造健康揭阳而全力奉献，他们感到骄傲与自豪。
记者手记用行动赢得信任
记者采访医院国家基本公共卫生服务团队时，见到一群年轻的队员坐在电脑前登录居民健康信息系统录入居民健康档案。团队需要做的服务工作很多，建立居民健康档案只是其中的一部分，这部分工作，居民日常接触不多。
而居民平日里最能直观感受队员服务态度和服务质量的，是上门随访以及免费体检。然而，面对面服务却也是最考验医护人员耐心的。许多医护医院内外的疾病管理、网络报告、监测监督、宣教指导、预防接种等工作，没有办法在白天上门随访。因此，团队的队员基本每个工作日都要加班加点，在晚上进村入户服务。上门服务之时，遇到不理解的居民，医护人员有时还会听到各种冷言恶语。面对这种情况，换谁心里都会感到委屈。医院国家基本公共卫生服务团队没有因此而降低服务质量，而是用责任心，去争取居民的理解，去完成每一项工作。
一分耕耘，一分收获。医院国家基本公共卫生服务团队的工作居民看得到，辖区居民越来越信任医护人员。该团队正以行动，做好居民健康的“守门人”。
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揭阳日报全媒体记者*卓奇郭琼瑜陈燕玲
通讯员*爱楠
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